INTEGRAÇÃO
Notificações a partir de qualquer sistema
ERP, sistema de gestão, e-commerce, plataforma de agendamento: o que o seu sistema precisa avisar, a Axon Soul entrega no WhatsApp, no Instagram, no e-mail ou no SMS, e devolve o retorno do cliente para dentro do seu fluxo.
Seu sistema dispara, a Axon entrega
API REST e webhooks para disparar confirmação de consulta, cobrança, status de pedido e lembrete a partir do sistema que a sua empresa já usa, com a resposta do cliente voltando para o atendimento.
API REST documentada
Envio de mensagem, criação de contato, abertura de atendimento e consulta de status, autenticadas por token, com ambiente de teste.
Webhooks de retorno
Mensagem recebida, atendimento encerrado, lead movido de etapa, contrato assinado: o evento chega no seu endpoint na hora em que acontece.
Notificação transacional
Confirmação de consulta, lembrete de retorno, aviso de cobrança, status de pedido e código de acesso saindo do seu sistema pelo canal certo.
Resposta que volta pra operação
O cliente respondeu "não posso ir"? A resposta cai na fila do atendimento e o evento volta para o seu sistema.
Conectores prontos
RD Station Marketing, plataformas Meta e integrações com sistemas de gestão usados pelas redes que já atendemos.
Fila com repique e registro
Reenvio automático em caso de falha e log de cada disparo, dá para auditar o que saiu, para quem e quando.
Como é na tela
Prints da plataforma rodando, sem maquete, sem tela de apresentação.
Como funciona
Implantação acompanhada pelo nosso time, sem projeto de seis meses.
Credencial por ambiente, com permissão de escopo por operação.
Uma chamada HTTP com destinatário, canal e conteúdo, ou o modelo aprovado do WhatsApp.
Webhooks devolvem entrega, leitura e resposta para o seu sistema.
Combina com
Os recursos da Axon Soul compartilham o mesmo cadastro, a mesma conversa e o mesmo relatório.
Quer ver Integrações e API na sua operação?
Agende uma demonstração e a gente monta o cenário com os canais, as filas e o fluxo da sua empresa.