A plataforma de atendimento que a sua equipe usa o dia inteiro
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e webchat numa fila só, com CRM, chatbot, agente de IA e contrato assinado sem o cliente sair da conversa.
Homologados pela Meta · Atendentes ilimitados · Implantação com suporte incluso
Mais de 3.500 atendentes usam a Axon Soul todos os dias
- Redes de franquias
- Clínicas e consultórios
- Operações de vendas
- Times de suporte
- Serviços recorrentes
ATENDIMENTO
Todos os canais em uma caixa de entrada só
WhatsApp API Oficial, Instagram Direct, Messenger, webchat, e-mail e SMS numa fila única. Um número para a equipe inteira, sem celular na recepção e sem conversa perdida.
- Homologado pela Meta
- Um número, vários atendentes
- Fila e distribuição
- Histórico unificado
RELACIONAMENTO
Cada conversa vira um lead com histórico
Funil, etapas, motivos de perda, responsáveis e follow-up automático, alimentados pela própria conversa. O que a equipe fala com o cliente vira dado de gestão.
- Funil por etapas
- Motivo de perda
- Follow-up automático
- Origem da campanha
IA CONVERSACIONAL
Atendimento 100% automático que conversa como gente
O agente de IA é treinado com procedimentos, valores, convênios, endereços e políticas da sua operação. Responde 100% dos contatos na hora e transfere para o humano quando o caso pede.
- Linguagem natural
- Treinado com seus dados
- 24/7
- Transferência com contexto
REDES
Notificação para a rede inteira, com controle por unidade
A franqueadora dispara comunicados e campanhas para todas as unidades; cada franquia enxerga só os próprios contatos, filas e números. Padrão de atendimento na rede inteira.
- Multiunidade
- Disparo para a rede
- Isolamento de dados
- Indicadores por unidade
Explore a plataforma
Oito frentes que trabalham juntas, dentro do mesmo cadastro, da mesma conversa e do mesmo relatório.
Por dentro da plataforma
Telas do sistema em operação: a fila de atendimento, o funil do CRM e o fluxo do chatbot.
Números de quem já roda na Axon
Volume real de operação das empresas que atendem pela plataforma.
O que dizem quem atende com a gente
Clínicas, redes de franquias e times comerciais que trocaram o celular da recepção pela plataforma.
“O sistema é excelente! Conseguimos unificar todas as demandas em uma só plataforma. Nos permite uma visão geral dos contatos e otimização de respostas a clientes, gestão de leads e agendamentos.”
“O sistema é espetacular, resolveu vários problemas que tínhamos, como gestão de mensagens de WhatsApp, confirmação de consultas e envio de mensagens para vários pacientes. Oferece CRM e um suporte personalizado excelente.”
“Plataforma absurdamente sensacional! Automatização do atendimento integrada com CRM e relatórios gerenciais que mudam totalmente o cenário de gestão.”
“Sistema completo. Depois de começar a usar não tem como ficar sem. Recomendo a todos.”
“Excelente serviço, recomendo para quem deseja melhorar a gestão dos seus canais de atendimento.”
“Sensacional! Recomendamos a contratação! Toda a equipe da Axon Soul está de parabéns!”
Dúvidas frequentes
As perguntas que aparecem em toda primeira conversa.
Qual é o diferencial da Axon Soul?
Somos uma solução omnichannel homologada pela Meta: WhatsApp Business API, Instagram Direct e Messenger no mesmo painel, com CRM integrado, chatbot próprio, agente de IA e assinatura digital de contratos. Tudo dentro da mesma plataforma, sem depender de três fornecedores diferentes.
Qual o custo de implantação?
A configuração é feita com o apoio do nosso suporte técnico, sem custo adicional. Nossa equipe acompanha a implantação até a operação rodar.
Como conecto o meu número de WhatsApp?
A conexão é simples e guiada. Você pode operar pela API Oficial da Meta, com número verificado, ou conectar por QR Code, o processo é parecido com o do WhatsApp Web.
O que é um chatbot?
É um atendimento automatizado que segue um fluxo de conversa desenhado por você: menu inicial, triagem, coleta de dados, agendamento e encaminhamento para o atendente certo. Na Axon Soul você monta e edita esse fluxo visualmente, sem programar.
Qual é o limite de envio de mensagens?
Todos os planos têm envio ilimitado de mensagens pela plataforma. As regras de janela e template do WhatsApp Business API continuam valendo, e a plataforma cuida disso para você.
Vamos conectar sua operação?
Fale com um especialista da Axon Soul e veja a plataforma rodando com o cenário da sua empresa.