AUTOMAÇÃO
Chatbot com fluxo visual, sem programar
Menu inicial, triagem por assunto, coleta de dados, agendamento, confirmação e pesquisa de satisfação. Você monta o fluxo arrastando, testa e publica, e o cliente é atendido no primeiro segundo, a qualquer hora.
Fluxo de atendimento montado por você, sem programar
Monte o fluxo de atendimento na tela: pergunta, condição, encaminhamento para a fila certa e captura de dados. Cada contato atendido vira lead qualificado no CRM.
Editor visual de fluxo
Blocos de pergunta, condição, espera, transferência e disparo. Sem código, sem depender do fornecedor para mudar uma opção do menu.
Triagem que economiza atendente
O bot identifica o assunto, o procedimento de interesse e a unidade, e só passa para o humano o que precisa de humano.
Agendamento e confirmação
Agenda horário, confirma véspera, remarca e avisa quem faltou, reduzindo falta e cadeira vazia.
Coleta estruturada
Cada resposta cai num campo do cadastro, não num bloco de texto solto: dá para filtrar, segmentar e disparar campanha depois.
Gatilho para humano
Palavra-chave, número de tentativas ou pedido explícito do cliente transferem a conversa com todo o contexto preservado.
NPS e pós-atendimento
Pesquisa de satisfação disparada ao fim do atendimento, com resultado consolidado por atendente e por unidade.
Como é na tela
Prints da plataforma rodando, sem maquete, sem tela de apresentação.
Como funciona
Implantação acompanhada pelo nosso time, sem projeto de seis meses.
Menu, perguntas, condições e destinos no editor visual.
Simule a conversa antes de publicar para os canais reais.
Volume por caminho do fluxo, abandono e transferência para humano.
Combina com
Os recursos da Axon Soul compartilham o mesmo cadastro, a mesma conversa e o mesmo relatório.
Quer ver ChatBot na sua operação?
Agende uma demonstração e a gente monta o cenário com os canais, as filas e o fluxo da sua empresa.