IA CONVERSACIONAL
Agente de IA treinado com a sua empresa
Além do fluxo estruturado, um agente que entende linguagem natural, responde dúvida aberta, contorna objeção, qualifica o interesse e conduz até o agendamento, 24 horas, inclusive no fim de semana, sem menu numerado.
Atendimento 100% automático que conversa como gente
O agente de IA é treinado com procedimentos, valores, convênios, endereços e políticas da sua operação. Responde 100% dos contatos na hora e transfere para o humano quando o caso pede.
Treinado com a sua base
Procedimentos, valores, convênios, endereço, horários e políticas. O agente responde o que a sua empresa responde, não o que ele acha.
Conversa sem menu
O cliente escreve como fala. O agente entende, pergunta o que falta e segue a conversa até o objetivo, sem "digite 1".
Qualificação e objeção
Identifica intenção de compra, responde a objeção de preço e horário e conduz para o agendamento ou para o time comercial.
Handoff com contexto
Caso sensível ou fora do escopo? Transfere para o atendente humano com a conversa inteira preservada e um resumo do que já foi tratado.
Resposta imediata para todo mundo
Zero espera no primeiro contato, o ponto onde a maior parte do lead de tráfego pago é perdida.
Controle do que o agente pode fazer
Limites de escopo, temas proibidos, tom de voz e horários em que o agente atua sozinho.
Como é na tela
Prints da plataforma rodando, sem maquete, sem tela de apresentação.
Como funciona
Implantação acompanhada pelo nosso time, sem projeto de seis meses.
Documentos, tabelas de procedimento, FAQ e regras da operação.
O que o agente responde, o que ele nunca responde e quando ele chama o humano.
WhatsApp, Instagram, Messenger e webchat, com supervisão do gestor em tempo real.
Combina com
Os recursos da Axon Soul compartilham o mesmo cadastro, a mesma conversa e o mesmo relatório.
Quer ver ChatBot com IA na sua operação?
Agende uma demonstração e a gente monta o cenário com os canais, as filas e o fluxo da sua empresa.